-Всегда под рукой

 -Цитатник

Я-Женщина... ~ Женский портрет от Dennis Mukai - (0)

Я-Женщина... ~ Женский портрет от Dennis Mukai Я- нежный цветок. Чуть покрепче мороз...

Одна снежинка - еще не снег, одна дождинка - еще не дождь... Pete Rumney. - (0)

Одна снежинка - еще не снег, одна дождинка - еще не дождь... Pete Rumney.   1. ...

mini kомментики к Новому году! - (0)

mini kомментики к Новому году! ...

Зимушка Красавица... / Видео-подарок от Мари - (1)

Зимушка Красавица... / Моё ВИДЕО для друзей   Зимушка Красавица всем нам оче...

Новогодние кнопочки перехода "Далее" - (0)

Новогодние кнопочки перехода "Далее" ...

 -Метки

Чеснок акварель анекдот анекдоты баклажаны бесплатно булочки весна видеорецепт вулкан гифки дача девочка девушка десерт дети диета женский образ женщина запеканка зима играть иллюстратор иллюстрации ирина самарина-лабиринт история кабачки казино картофель китай клубника кот коты кофе кошка кошки купить курица лето лиру любовь мальчик мама море муж мужчина намазка нарезка натюрморты новый год огурцы оладьи онлайн осень от друзей папа парень париж печенье пин-ап пирог пирожки пицца подарок поздравление помидоры посадка психология рассада рассказ ребенок рецепт рецепты розы розыгрыш рыба своими руками сказка скумбрия смешной рассказ смешные картинки собака собаки советы сон спицами схемка с девушкой схемки схемки с девушками сюр танго танец танцы теплица томаты торт украшения фотограф франция цветы

 -Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в tanuuusa

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 30.01.2011
Записей: 9925
Комментариев: 119141
Написано: 198783

Случай из практики...Смеюсь!

Дневник

Суббота, 05 Ноября 2016 г. 11:11 + в цитатник

Реальный случай из практики службы технической поддержки, восхитительный диалог!

компьютер1 (600x400, 60Kb)

Участвовавший в диалоге с клиентом инженер был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины

Участвовавший в диалоге с клиентом инженер был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины. Диалог был такой: — Добрый день, это служба технической поддержки. Чем могу помочь?

— У меня проблема с текстовым редактором..

— А что именно?

— Я печатал текст, и вдруг все, что я набрал, куда-то делось с экрана.

— Куда-то делось?

— Просто исчезло.

— Хм… А что на вашем экране теперь?

— Ничего. Он пустой. Никак не реагирует, когда я что-нибудь печатаю на клавиатуре.

— Вы все еще в редакторе или вышли из него?

— Откуда я знаю?

— Вы видите открытое окно программы на экране?

— Что еще за окно?

— Ничего, ничего… Скажите, можете ли вы перемещать курсор?

 

— Да нет никакого курсора… Я же вам говорю — ничего не происходит, когда я нажимаю на клавиши.

— У вашего монитора горит индикатор питания?

— У монитора? Что это?

— ???!!!Это такая штука у вас на столе, с экраном, похожая на телевизор. На ней есть небольшая лампочка, которая показывает, что он включен. Горит она?

— Я не знаю…

— Будьте добры, загляните за монитор и найдите место, где подключается шнур питания. Видите его?

— Вроде да.

— Отлично. Проследите за шнуром до розетки и скажите мне, включена ли вилка в сеть?

— Да, включена.

— Когда вы смотрели за монитор, заметили что там включено два шнура, а не один?

— Нет.

— Должно быть два. Пожалуйста, загляните за монитор снова и найдите второй кабель. — Ага, нашел.

—Проследите и за этим шнуром — он должен быть включен прямо в компьютер.

— Я не могу его достать, компьютер стоит на полу.

— О, господи… Ну вы хотя бы можете посмотреть, включен ли этот шнур в компьютер? — Нет, не могу.

— Даже если вам придется сесть на пол и заглянуть за компьютер?

— Это не потому, что я не могу сесть на пол! Просто тут слишком темно!

— Темно?!!

— Да, света из окна недостаточно.

—Ну так включите свет в комнате!

—Не могу. У нас сегодня был сбой с энергией, и света нет во всем здании.

— Во всем здании?! Ммм… Хорошо, похоже, я знаю, что делать. У вас сохранились коробки и книги к вашему компьютеру?

— Да, все лежит в шкафу.

— Здорово! Достаньте коробки, отключите компьютер, упакуйте все как было и отвезите обратно в магазин, где вы его купили.

— Серьезно? Неужели дело настолько плохо?

— Боюсь, что да.

— Хорошо, я так и сделаю. А что мне сказать в магазине?

— СКАЖИТЕ ИМ, ЧТО ТАКОМУ ИДИОТУ, КАК ВЫ, НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ КОМПЬЮТЕР!!!

источник

 
Рубрики:  НУ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО/Юмор
КОМПЬЮТЕР

Метки:  

Пришел ответ!

Дневник

Понедельник, 23 Мая 2016 г. 20:02 + в цитатник

 

Когда больше суток я не могла попасть в свой дневник, написала письмо в техническую поддержку Лиру. Пришел ответ:
 Добрый день.
 В течение нескольких дней наш сайт подвергался массированной атаке хакеров
 с примерно 20 тысяч адресов. В частности, из-за этой исключительно мощной
 DDoS-атаки, не были доступны дневники на отдельных доменах, а также
 появлялись другие проблемы с доступом. Подробности можно прочитать в
 сообщении руководителя сервиса и комментариях под ним:
 [url]http://www.valez.ru/post391165825/[/url]

Ну вот как-то так...

Рубрики:  ЛИЧНОЕ

Метки:  

 Страницы: [1]