-Всегда под рукой

 -Метки

Чеснок акварели акварель анекдот анекдоты баклажаны бесплатно блинчики булочки варенье видеорецепт вулкан вячеслав макуть гифки девочка девушка день рождения десерт дети жена женщина завтрак зима играть идеи иллюстратор иллюстрации ирина самарина-лабиринт история кабачки казино картинки картофель кино клубника коллажи короткий рассказ кот коты кофе кошка кошки купить курица лето любовь мама море намазка натюрморты огурцы онлайн осень от друзей папа париж пейзажи печенье пирог пирожки пицца подарок поздравление помидоры посадка психология размножение рассказ рецепт рецепты розы розыгрыш салат своими руками секреты сказка скумбрия смешные смешные картинки смотреть собака советы сон сочи спицами стихи схемка схемка с девушкой схемки с девушками сюр танец тесто томаты торт украшения упражнения фотограф хлеб цветы цитаты

 -Рубрики

 -Цитатник

Моей красавице-царице несу я юные стихи,... Ennio Montariello - (0)

Моей красавице-царице несу я юные стихи,... Ennio Montariello     1. ...

Японские девушки художника 张向明(Чжан Xiangming) - (0)

Японские девушки художника 张向明(Чжан Xiangming) Нет некрасивых женщин, ск...

Художник- иллюстратор Наталья Васильева / Бесподобная графика - (0)

Художник- иллюстратор Наталья Васильева / Бесподобная графика МУЗЫКА : ...

Женщина остаётся Женщиной ... ~ Пиппа Макманус (Pippa McManus) - (0)

Женщина остаётся Женщиной ... ~ Пиппа Макманус (Pippa McManus)   Женщина о...

6 рецептов рыбы в кляре - (0)

6 рецептов рыбы в кляре 1. Рыба в сырном кляре Рыба в этом кляре получается очень вкусная и...

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в tanuuusa

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 30.01.2011
Записей: 11654
Комментариев: 130727
Написано: 216651

Случай из практики...Смеюсь!

Дневник

Суббота, 05 Ноября 2016 г. 11:11 + в цитатник

Реальный случай из практики службы технической поддержки, восхитительный диалог!

компьютер1 (600x400, 60Kb)

Участвовавший в диалоге с клиентом инженер был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины

Участвовавший в диалоге с клиентом инженер был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины. Диалог был такой: — Добрый день, это служба технической поддержки. Чем могу помочь?

— У меня проблема с текстовым редактором..

— А что именно?

— Я печатал текст, и вдруг все, что я набрал, куда-то делось с экрана.

— Куда-то делось?

— Просто исчезло.

— Хм… А что на вашем экране теперь?

— Ничего. Он пустой. Никак не реагирует, когда я что-нибудь печатаю на клавиатуре.

— Вы все еще в редакторе или вышли из него?

— Откуда я знаю?

— Вы видите открытое окно программы на экране?

— Что еще за окно?

— Ничего, ничего… Скажите, можете ли вы перемещать курсор?

 

— Да нет никакого курсора… Я же вам говорю — ничего не происходит, когда я нажимаю на клавиши.

— У вашего монитора горит индикатор питания?

— У монитора? Что это?

— ???!!!Это такая штука у вас на столе, с экраном, похожая на телевизор. На ней есть небольшая лампочка, которая показывает, что он включен. Горит она?

— Я не знаю…

— Будьте добры, загляните за монитор и найдите место, где подключается шнур питания. Видите его?

— Вроде да.

— Отлично. Проследите за шнуром до розетки и скажите мне, включена ли вилка в сеть?

— Да, включена.

— Когда вы смотрели за монитор, заметили что там включено два шнура, а не один?

— Нет.

— Должно быть два. Пожалуйста, загляните за монитор снова и найдите второй кабель. — Ага, нашел.

—Проследите и за этим шнуром — он должен быть включен прямо в компьютер.

— Я не могу его достать, компьютер стоит на полу.

— О, господи… Ну вы хотя бы можете посмотреть, включен ли этот шнур в компьютер? — Нет, не могу.

— Даже если вам придется сесть на пол и заглянуть за компьютер?

— Это не потому, что я не могу сесть на пол! Просто тут слишком темно!

— Темно?!!

— Да, света из окна недостаточно.

—Ну так включите свет в комнате!

—Не могу. У нас сегодня был сбой с энергией, и света нет во всем здании.

— Во всем здании?! Ммм… Хорошо, похоже, я знаю, что делать. У вас сохранились коробки и книги к вашему компьютеру?

— Да, все лежит в шкафу.

— Здорово! Достаньте коробки, отключите компьютер, упакуйте все как было и отвезите обратно в магазин, где вы его купили.

— Серьезно? Неужели дело настолько плохо?

— Боюсь, что да.

— Хорошо, я так и сделаю. А что мне сказать в магазине?

— СКАЖИТЕ ИМ, ЧТО ТАКОМУ ИДИОТУ, КАК ВЫ, НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ КОМПЬЮТЕР!!!

источник

 
Рубрики:  НУ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО/Юмор
КОМПЬЮТЕР

Метки:  

Пришел ответ!

Дневник

Понедельник, 23 Мая 2016 г. 20:02 + в цитатник

 

Когда больше суток я не могла попасть в свой дневник, написала письмо в техническую поддержку Лиру. Пришел ответ:
 Добрый день.
 В течение нескольких дней наш сайт подвергался массированной атаке хакеров
 с примерно 20 тысяч адресов. В частности, из-за этой исключительно мощной
 DDoS-атаки, не были доступны дневники на отдельных доменах, а также
 появлялись другие проблемы с доступом. Подробности можно прочитать в
 сообщении руководителя сервиса и комментариях под ним:
 http://www.valez.ru/post391165825/

Ну вот как-то так...

Рубрики:  ЛИЧНОЕ

Метки:  

 Страницы: [1]